من نحن

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

• تكفل لك شركه العمده ستور حق استبدال أو استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه مع رد كامل الثمن بدون إبداء أسباب وذلك وفقاً للشروط ألآتية:

  أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال أربعة عشرة يوماً من تاريخ الاستلام.

  أن يكن المنتج بذات الحالة التي كان عليها وقت الاستلام وألا يكون قد تم فتحه أو تشغيله أو استخدامه بأي شكل من الاشكال.

  أن يكون المنتج في عبوته الأصلية التي تم استلامه بها

  يجب أن يتم إرفاق المنتح بأصل الفاتورة الضريبية.

  أن يكون الرقم التسلسلي واضح ومقروء وألا يكون قد تم التلاعب أو محاولة تغييره أو إخفائه أو إزالته بأي شكل من الأشكال.

  أن يكون المنتج شامل جميع الملحقات الخاصة به، علي سبيل المثال لا الحصر قطع الغيار والاكسسوارات ودليل المستخدم والهدايا المجانية (إن وجدت).

  ألا يكون المنتج ضمن سلع التخفيضات أو تم النص عليه صراحةً أنه غير قابل للاسترجاع.

  ألا يكون المنتج ضمن قائمة المنتجات الغير قابلة للاسترجاع.